Sett opp firma-e-posten på iPhone og Android

Du legger til firma-e-posten på mobilen som en IMAP-konto (kontotypen som holder e-posten lik på mobil og PC) i Mail-appen på iPhone eller Gmail-appen på Android. Du trenger e-postadressen, passordet og innstillingene i tabellene under, og det tar et par minutter.

Er du kunde hos oss og vil slippe dette? Få hjelp med oppsettet.

Innstillingene du trenger

Slik gjør du det på iPhone

1. Åpne Innstillinger, Apper, Mail og Mail-kontoer. På eldre iOS ligger Mail rett under Innstillinger.
2. Trykk Legg til konto, skriv e-postadressen og trykk Neste. Trykk så Legg til en annen konto og Mail-konto.
3. Fyll inn navn, e-postadresse og passord, og trykk Neste.
4. Velg IMAP, og fyll inn serverne fra tabellene for innkommende og utgående e-post.
5. Trykk Neste, og så Lagre.

Kilde: Apple.

Slik gjør du det på Android

1. Åpne Gmail-appen, trykk på profilbildet og Legg til en ny konto.
2. Velg Annen, skriv hele e-postadressen og trykk Neste.
3. Velg Personlig (IMAP), skriv passordet og trykk Neste.
4. Fyll inn serverne fra tabellene, og fullfør.

Kilde: Google-hjelp. I Samsungs egen E-post-app er stegene nesten like: Velg Annen og IMAP.

Vil du slippe innstillingene?

Er du ny kunde, setter vi opp alt, også mobilen. Ingen binding.

Når det ikke virker

1. Brukernavnet må være hele e-postadressen, ikke bare delen foran krøllalfaen.
2. Sjekk at port og sikkerhet stemmer med tabellen, både for innkommende og utgående.
3. Er passordet feil eller glemt, ta kontakt, så setter vi et nytt.

Er du kunde? Vi hjelper deg

Er du kunde hos Smart e-post, hjelper vi deg å få e-posten inn på mobilen og PC-en. Er du ikke kunde ennå, les slik får du e-post på eget domene og slik flytter du den gamle e-posten.